Politique de Confidentialité de BelleCueillette Artisan Grocery

Chez BelleCueillette Artisan Grocery, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web pour explorer nos produits, vous inscrire à nos événements ou effectuer des achats.

1. Informations que nous collectons

• Informations personnelles que vous nous fournissez : Nous collectons les informations que vous nous donnez directement, telles que votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations de paiement lorsque vous passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter, participez à un événement saisonnier, ou nous contactez pour des demandes de renseignements ou des paniers cadeaux personnalisés.
• Données de navigation et d'utilisation : Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et heure d'accès. Ces données sont collectées via des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Pour traiter et exécuter vos commandes de produits d'épicerie fine, de produits locaux ou de paniers cadeaux.
• Pour gérer votre compte et vous fournir un service client.
• Pour vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits, promotions, recettes ou événements saisonniers (si vous avez consenti à recevoir ces communications).
• Pour personnaliser votre expérience sur notre site et vous présenter des produits qui pourraient vous intéresser.
• Pour améliorer notre site web et nos services, en analysant la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre plateforme.
• Pour assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.
• Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui effectuent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, la livraison des produits, l'hébergement de notre site web ou l'analyse des données. Ces tiers sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent pour nous.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs ou du public.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos données.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non et, le cas échéant, d'y accéder.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, notamment pour des raisons liées à votre situation particulière ou à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous aident à analyser l'utilisation du site, à personnaliser le contenu et à mémoriser vos préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :